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XVII Congresso Brasileiro de Ouvidores/Ombudman e XIV Fórum Nacional de Ouvidores Universitários (FNOU)

 

Ouvidora da UPE mediou evento em Florianópolis

   A ouvidora da Universidade de Pernambuco (UPE) e presidente da seccional da Associação Brasileira de Ouvidores/PE, Rosário Lapenda, mediou, no último dia 19 de agosto, a oficina temática: Ouvidorias de Setores Regulamentadores (Financeiras, Planos de Saúde, Seguros e Concessionárias de Transportes e Saneamento), durante o XVII Congresso Brasileiro de Ouvidores/Ombudman. O evento foi realizado na cidade de Florianópolis e contou ainda com a presença dos Ouvidores do Banco Central, Via Quatro, Brasilprev, Sbesp, e Fórum Brasileiro de Concessionárias de Energias.

Já no XIV Fórum Nacional de Ouvidores Universitários (FNOU), realizado no dia 21, ministrou ainda, como Presidente da Região Nordeste do encontro, as palestras “Perfil de um Ouvidor: a importância das Relações Humanas” e “Ouvidorias Universitárias no Brasil: Uma atualização”, trabalho elaborado pela professora Carmen Lúcia de Araújo Calado, ex-presidente do FNOU e ouvidora da Universidade Federal do Rio Grande do Norte/UFRN.

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