A Ouvidoria Central da Universidade de Pernambuco (UPE) marcou presença no XXVIII Congresso de Ouvidores e Ombudsman, promovido pela Associação Brasileira de Ouvidores (ABO), em São Paulo que teve como tema central:
“A evolução das Ouvidorias: a constante atualização com foco nas necessidades do cidadão e na inovação para atender aos desafios da sociedade.”
O evento reuniu ouvidores de diversas áreas do país, proporcionando um espaço de troca de experiências e fortalecimento das práticas de escuta e mediação junto à sociedade.
Durante o congresso, a Ouvidoria da UPE apresentou um trabalho técnico, na modalidade post, intitulado “Ouvidoria da UPE: Sua Voz, Nosso Compromisso”. O material foi exposto em uma galeria que reuniu trabalhos de Ouvidorias Universitárias e Hospitalares, Ouvidorias Públicas e Privadas de todo o território nacional.
A participação reforça o compromisso da Universidade de Pernambuco com a transparência, o diálogo e a melhoria contínua dos serviços públicos, consolidando a Ouvidoria como um canal essencial de comunicação entre a comunidade acadêmica e a gestão universitária.